Опубликовано: 05.10.2017
01 Декабря 2016 09:12
Развитие делового туризма, укрепление имиджа столицы как инвестиционно-привлекательной туристической дестинации, подготовка города к встрече туристов в свете приближающегося ЭКСПО – это одни из основных задач, которые были поставлены перед столичным конвеншн бюро. Новоиспеченной организации также были переданы функции управления туризма, которого на сегодняшний день нет при столичном акимате.
- Санияр, в Астане с недавнего времени функционируют информационные киоски. Ваша работа?
- Да. Несмотря на то, что такие киоски довольно давно работают за рубежом, у нас они появились только полгода назад в рамках подготовки города к проведению выставки. На сегодняшний день их три, и все работают в круглосуточном режиме. Один - в аэропорту, один - на железнодорожном вокзале, и третий - в Хан Шатыре, где туристов всегда полно. Менеджеры этих киосков помогают туристам сориентироваться в том или ином вопросе.
- Вы ведете какую-то статистику, сколько туристов и с какими вопросами обращаются туда?
- Да, конечно. За полгода нашими киосками обработано более 8 тысяч обращений от иностранных туристов. Был даже такой случай, когда японский или корейский турист искал на вокзале билет, как из Астаны добраться в Актобе. Мы и не представляли себе, что к нам будут обращаться с такими вопросами, но столкнулись с этим. Турист, казалось бы, плохо владеет английским языком, но при этом путешествует по Казахстану один, да еще в поезде. В Хан Шатыре обращения бывают чисто информационного характера, например, как работает транспорт, как доехать до нужного места, где и что можно купить, как можно организовать свой досуг, развлечения. В аэропорту это уже такие вопросы: каким такси воспользоваться, где сейчас есть свободные места в гостиницах. У наших менеджеров есть вся эта информация, и, если туриста никто не встретил в аэропорту, ему всегда помогут забронировать себе гостиницу и даже в такси посадят.
Copyleft © 2017 . www.29frs.ru Достопримечательности Архангельской области